HOSPITAL

HOSPITAL présente les activités quotidiennes d’un grand hôpital en milieu urbain, notamment le service des urgences et le centre de traitement ambulatoire. Les cas décrits illustrent comment l’expertise médicale, la disponibilité des ressources, les considérations organisationnelles et la manière de communiquer entre les employés et les patients affectent la qualité des soins apportés.